1. Tổng quan
1.1 Giới thiệu
Hướng dẫn Tiếp thị Liên kết TikTok Shop (Đánh giá Nhà bán hàng và Sản phẩm) này đã được xây dựng với mục đích là:
- Xây dựng môi trường mua sắm tích cực trên TikTok Shop;
- Mang lại trải nghiệm mua sắm mà người tiêu dùng có thể tin tưởng.
Tất cả nhà bán hàng cung cấp sản phẩm để bán trên TikTok Shop phải thực hiện theo các hướng dẫn này.
1.2 Phạm vi
Hướng dẫn Tiếp thị Liên kết TikTok Shop (Đánh giá Nhà bán hàng và Sản phẩm) này nêu rõ các yêu cầu mà nhà bán hàng cần đáp ứng để đủ điều kiện tham gia Thỏa thuận Tiếp thị Liên kết TikTok Shop và các tiêu chí loại họ khỏi thỏa thuận đó.
Các hướng dẫn này được cập nhật định kỳ. Nhà bán hàng nên kiểm tra trang này thường xuyên để đảm bảo rằng họ tuân thủ các hướng dẫn hiện hành.
2. Tiếp thị Liên kết
Tiếp thị Liên kết là một thỏa thuận hợp tác dựa trên hoa hồng giữa nhà bán hàng và nhà sáng tạo. Thỏa thuận này có các nội dung:
- Nhà bán hàng có thể ủy quyền cho nhà sáng tạo quảng bá các sản phẩm đủ điều kiện tham gia Tiếp thị Liên kết ("Sản phẩm Liên kết") thay mặt nhà bán hàng.
- Nhà sáng tạo có thể tìm kiếm Sản phẩm Liên kết của nhà bán hàng để quảng bá sản phẩm và nhận hoa hồng.
- TikTok Shop có thể giới thiệu Sản phẩm Liên kết của nhà bán hàng cho nhà sáng tạo để quảng bá.
Để tìm hiểu thêm về Tiếp thị Liên kết và cách thức hoạt động, vui lòng nhấp vào đây.
2.1 Tiếp cận Tiếp thị Liên kết
- Có thể truy cập trang Tiếp thị Liên kết tại tab "Tiếp thị Liên kết" trong Trung tâm Nhà bán hàng.
- Nhà bán hàng không cần phải xin phép để xem trang Tiếp thị Liên kết. Tuy nhiên, họ phải luôn đáp ứng các Điều kiện tham gia Tiếp thị Liên kết để có thể sử dụng Tiếp thị Liên kết và các chức năng liên quan.
- TikTok Shop có quyền loại hoặc hạn chế việc tiếp cận Tiếp thị Liên kết đối với nhà bán hàng hoặc sản phẩm nếu họ không đáp ứng được các Điều kiện về Tiếp thị Liên kết của chúng tôi.
3. Các Kế hoạch Ủy quyền Tiếp thị Liên kết
Kế hoạch Ủy quyền Tiếp thị Liên kết là các kế hoạch ủy quyền mà nhà bán hàng có thể sử dụng để thu hút nhà sáng tạo quảng bá Sản phẩm Liên kết của họ. Nhà bán hàng có thể chọn một trong ba loại Kế hoạch Ủy quyền Tiếp thị Liên kết.
Loại Kế hoạch | Mô tả |
Kế hoạch Mở | Theo kế hoạch này, tất cả các Nhà sáng tạo Liên kết đều có thể nhìn thấy Sản phẩm Liên kết của nhà bán hàng. Nếu nhà sáng tạo Liên kết quan tâm, họ có thể đăng ký để quảng bá Sản phẩm Liên kết của nhà bán hàng. Nhà sáng tạo có thể quảng bá sau khi nhà bán hàng phê duyệt đơn đăng ký của họ. |
Kế hoạch Mục tiêu | Theo kế hoạch này, nhà bán hàng có thể mời các Nhà sáng tạo Liên kết mà họ muốn hợp tác để quảng bá sản phẩm của họ. Nhà sáng tạo Liên kết sau khi chấp nhận lời mời của nhà bán hàng có thể bắt đầu quảng bá Sản phẩm Liên kết của nhà bán hàng. |
Kế hoạch Cửa hàng | Theo kế hoạch này, nhà bán hàng có thể đặt tỷ lệ hoa hồng chung cho tất cả các Sản phẩm liên kết của họ, và tất cả Nhà sáng tạo liên kết có thể nhìn thấy mức hoa hồng này. Nhà sáng tạo Liên kết quan tâm có thể đăng ký để quảng bá Sản phẩm Liên kết của nhà bán hàng. Nhà sáng tạo có thể quảng bá sau khi nhà bán hàng phê duyệt đơn đăng ký của họ. |
Để tìm hiểu thêm về Kế hoạch Ủy quyền Tiếp thị Liên kết, vui lòng nhấp vào đây.
4. Yêu cầu về Điều kiện Tiếp thị Liên kết
Để đủ điều kiện tham gia Tiếp thị Liên kết và truy cập các chức năng liên quan, cửa hàng của nhà bán hàng sẽ được đánh giá dựa trên các tiêu chí sau:
Lĩnh vực | Chỉ số đo lường |
Cửa hàng | - Lưu ý: Điểm này sẽ bao gồm cả Điểm Vi phạm của cửa hàng do các vi phạm liên quan đến hàng giả, được quy định trong các chính sách và hướng dẫn của chúng tôi. Tuy nhiên, điểm này sẽ không bao gồm Điểm phạt do Thiếu Ủy quyền Thương hiệu.
|
Sản phẩm | - Lưu ý: Tỷ lệ đánh giá tiêu cực về sản phẩm được tính dựa trên tổng các đánh giá tiêu cực của một sản phẩm trên tổng số đánh giá về sản phẩm đó trong khoảng thời gian 30 ngày theo lịch.
|
4.1 Các yêu cầu cụ thể
TikTok Shop theo dõi hiệu suất của cửa hàng của nhà bán hàng trong các lĩnh vực được nêu trên hàng ngày. Để đủ điều kiện và duy trì trạng thái đủ điều kiện tham gia Tiếp thị Liên kết, cửa hàng phải đáp ứng các yêu cầu sau mỗi ngày:
Yêu cầu về chỉ số đo lường cửa hàng | Yêu cầu về chỉ số đo lường sản phẩm |
- Xếp hạng Cửa hàng của cửa hàng phải tối thiểu là 3.
| Tỷ lệ đánh giá tiêu cực về sản phẩm cho một sản phẩm là dưới 10%. Áp dụng khi sản phẩm đã nhận được ít nhất 10 đánh giá. |
|
|
|
|
5. Tiêu chí Loại bỏ Tiếp thị Liên kết
Một cửa hàng hoặc một sản phẩm cụ thể có thể bị loại khỏi Tiếp thị Liên kết.
5.1 Tiêu chí Loại bỏ đối với Cửa hàng
Một cửa hàng sẽ bị loại khỏi Tiếp thị Liên kết nếu có một trong ba tiêu chí được liệt kê dưới đây:
- Hiệu suất cửa hàng
| - Nếu Xếp hạng Cửa hàng của cửa hàng nhỏ hơn 2.
|
- Vi phạm Chính sách hoặc Hướng dẫn IPR của TikTok Shop
| - Các vi phạm liên quan đến hàng giả của cửa hàng đã tăng ít nhất hai lần trong vòng 60 ngày qua.
- Ví dụ: một cửa hàng có 3 vi phạm liên quan đến hàng giả sẽ bị loại nếu có thêm ít nhất 3 vi phạm liên quan đến hàng giả trong 60 ngày sau đó.
|
- Vô hiệu hóa Tài khoản
| - Nếu tài khoản của nhà bán hàng bị vô hiệu hóa vĩnh viễn hoặc tạm thời do vi phạm các chính sách và/hoặc nguyên tắc của TikTok Shop.
- Các lưu ý quan trọng: Trong trường hợp này, nhà bán hàng sẽ bị loại vĩnh viễn khỏi Tiếp thị Liên kết.
|
Các lưu ý quan trọng: Khi một cửa hàng bị loại khỏi Tiếp thị Liên kết, tất cả các Kế hoạch Ủy quyền Tiếp thị Liên kết hiện tại liên quan đến cửa hàng đó sẽ kết thúc và nhà bán hàng sẽ không thể tạo ra các kế hoạch mới liên quan. Khi cửa hàng đủ điều kiện lại để tham gia Tiếp thị Liên kết, các kế hoạch trước đây của cửa hàng sẽ không khả dụng và nhà bán hàng sẽ cần tạo các kế hoạch mới.
5.2 Tiêu chí Loại bỏ đối với Sản phẩm
Khi một sản phẩm bị loại khỏi Tiếp thị Liên kết, nhà bán hàng sẽ không thể tạo Kế hoạch Ủy quyền Tiếp thị Liên kết mới liên quan đến sản phẩm đó. Một sản phẩm sẽ bị loại nếu có một trong các tiêu chí được liệt kê dưới đây:
- Tỷ lệ đánh giá tiêu cực về sản phẩm ở mức cao
| - Nếu sản phẩm có ít nhất 10 đánh giá và Tỷ lệ đánh giá tiêu cực về sản phẩm vượt quá 10%.
- Lưu ý: Các sản phẩm đã bị loại do Tỷ lệ đánh giá tiêu cực về sản phẩm cao có thể được khôi phục trạng thái Liên kết nếu sản phẩm đó đáp ứng các yêu cầu về điều kiện được nêu trong Mục 4.1.
|
- Vi phạm Chính sách hoặc Hướng dẫn của TikTok Shop
| - Nếu sản phẩm bị hủy niêm yết hoặc đóng băng do vi phạm các chính sách và/hoặc hướng dẫn của TikTok Shop.
- Các lưu ý quan trọng: Trong trường hợp này, sản phẩm sẽ bị loại vĩnh viễn khỏi Tiếp thị Liên kết.
|